店舗名：信岡商店
運営会社：株式会社トリニティ
住所：神奈川県 横浜市港北区新横浜 2-2-15 パレアナビル9階
運営責任者：徳間壽美子
※電話でのお問い合わせは受付しておりません。下記の問い合わせフォームからご連絡下さい

問い合わせ先

信岡商店カスタマーサポートセンター
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営業時間：09：00～17：00
定休日：土日祝

支払い方法

・クレジットカード決済
使用できるクレジットカードは以下となります。
JCB・VISA・Master・アメリカンエキスプレス・ダイナーズ

・代金引換決済（コレクト）
ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料が必要となります。
※代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

・Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

商品代金以外の必要料金

配送料

不備・不良品等の対応

ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担

良品返品の対応

カラー・サイズ・イメージなどが思ったものと違うなど、お客様都合による返品はお受けいたしません。交換にて対応となります。
また、交換の返送料はお客様負担となります。

販売価格

各商品情報に記載

配送期間

通常、商品の発送はご注文完了後、5営業日内に発送します。
※年末年始、夏季休業期間や注文が殺到した時などはそれ以上かかる場合がございます。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限

クレジット決済：商品の出荷時（デビット機能付きクレジットカードは注文受付完了時）において決済されます。
※予約商品がご注文から発送まで「30日以上かかる場合」は発送前に決済されます。

返品期限

商品の返品は、商品の不良、配送時の破損、梱包間違え、その他当社が別途認める場合を除き、一切受付いたしません。尚、当社が返品を認めた返品に関しては、商品の発送後1週間以内にお問い合わせを頂いた場合に限り行なうものとし、それ以外の場合に関しては、瑕疵担保責任を負わないものとします。

交換期限

商品の交換は、商品発送後1週間以内にお問い合わせを頂き当社が定める規定に沿う場合行うものとします。それ以外の場合に関しては一切受付いたしません。

返品時の送料

不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。

交換時の送料

お客様都合の交換の配送料は当社への送料はお客様負担となります。
当社都合の交換の配送料は全て当社が負担いたします。